Conditions générales de vente

Article 1. Mystilo Algérie est un service de shopping prêt à porter personnalisé . Les conditions générales de vente sont celles en vigueur à la date de la passation de la commande. 1. Produits & Prix. Commande. Livraison.6 Informatique et Libertés, Réception de la commande.8 Droit de rétractation &Garantie. 9Echanges. Les présentes conditions générales de vente régissent les droits et obligations des Parties résultant de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site, elles s’appliquent à l’exclusion de tout autre document.

Article 2. Produits. Seuls les Produits figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client sont proposés à la vente. Les offres de produits et prix sont valables, dans la limite des stocks disponibles, tant qu’ils sont visibles sur le site.

Les prix sont indiqués en dinar algérien Toutes Taxes Comprise. Le montant forfaitaire de participation aux frais de préparation et de livraison sera communiqué au Client sur le bon récapitulatif de commande, avant validation de cette dernière.

Article 3. Commande. Enregistrement de la commande, Le Client qui souhaite passer une commande choisit le ou les différents Produits de son choix en cliquant sur « Ajouter au panier » A tout moment le Client peut : – vérifier le nombre de Produits contenus dans son panier et obtenir une information détaillée sur chacun d’entre eux en cliquant sur «Mon panier», – poursuivre sa sélection de Produits en cliquant sur le bouton « Continuer mes achats » – terminer sa commande en cliquant sur le bouton «Commander» Tout nouveau Client doit renseigner les champs qui lui sont proposés pour créer son compte client. Le Client doit remplir avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification, dont son adresse électronique et un mot de passe de son choix (qui lui sera personnel et confidentiel) qui lui serviront ultérieurement pour s’identifier sur le site.

Article 4. Tout Client déjà titulaire d’un compte client doit s’identifier après avoir cliqué sur « Commander», en saisissant son adresse électronique et son mot de passe. Le Client accepte que la saisie de ces deux identifiants vaille preuve de son identité. La fourniture des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Après avoir pris connaissance de sa commande, et une fois que l’ensemble des informations demandées a été complété par le Client, ce dernier prend connaissance des Conditions générales de vente ce dont il atteste en cochant la case prévue à cet effet.

Article 5. Validation de la commande la validation de la confirmation du panier constitue une signature électronique. Cette signature a entre les Parties la même valeur qu’une signature manuscrite et vaut preuve de l’intégralité de la commande et de l’exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande. Dès qu’il a validé sa commande, le Client devient Acheteur. Paiement. Le paiement se fait à la livraison, le client devra verser au livreur la somme mentionner sur la facture présenté sur le colis, le mentant de cette facture est le même présenté lors de la validation de la commande par le client sur le site.

Article 6. Informatique et libertés. Informations nominatives, les informations à caractère personnel sont traitées par Mystilo Algérie à des fins de gestion de la relation Client et de prospection. Pour vous permettre de recevoir des offres de nos partenaires, nous pouvons être amenés à leur communiquer ces informations, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant. Cookies le Site recourt à l’usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique, stocké sur le disque dur du micro-ordinateur du Client. Il a pour but de signaler une précédente visite du Client sur le Site. Les cookies ne sont utilisés par Mystilo que dans le but de personnaliser le service proposé au Client. Le Client conserve la possibilité de refuser les cookies en configurant son navigateur Internet. Il perd alors la possibilité de personnaliser le service qui lui est délivré via le site.Certaines pages web du Site peuvent contenir des balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs sur le Site et/ou de fournir à Mystilo un certains nombres d’indicateurs. Ces Balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l’efficacité du Site. En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces Balises sont strictement anonymes et permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du Site, et ce afin de mieux servir les Clients de notre Site.

Article 7. Mystilo Algérie fera son possible pour que la commande soit livrée dans un délai moyen ouvrables et maximum de 4 jours .

Article 8. Droit de rétractation pour des raisons de logistique complexe avec les services de livraison, nous ne ferons pas de retour ni remboursements , le client a le droit de demander un échange dans les 4 jours suivants la réception du colis , dépassé ce délais , la requête du client sera irrecevable.

Article 9. Mystilo s’engage cependant à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Politique d’échange Procédure d’échange, En cas de problème, veuillez contacter notre service client pour programmer votre échange.

La procédure de réclamation pour échange doit se faire dans les 4 jours suivant la réception de la commande, au-delà, nous ne prendrons pas en considération votre réclamation. Les frais de livraisons de l’échange sont pris en charge du client.

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